Що таке аномалії
Аномалії — це замовлення або події у вашому магазині, які відрізняються від звичного патерну. Це можуть бути:- Незвично великі замовлення — сума значно перевищує середній чек
- Масові замовлення — багато замовлень за короткий проміжок часу
- Підозрілі адреси — замовлення з незвичних регіонів або на незнайомі адреси
- Дублікати — декілька замовлень від одного покупця за короткий час
- Нетипова поведінка — різкі зміни в кількості або характері замовлень
Навіщо це потрібно
Виявлення аномалій допомагає вам:- Запобігти шахрайству — вчасно помітити підозрілі замовлення перед відправкою
- Контролювати бізнес — бачити незвичні зміни в потоці замовлень
- Зменшити втрати — не відправляти товар за шахрайськими замовленнями
Як Shopillect виявляє аномалії
Shopillect аналізує ваші замовлення та порівнює їх зі звичним патерном вашого магазину. Коли система виявляє щось незвичне, вона:- Позначає замовлення — підозріле замовлення отримує відмітку в системі
- Надсилає сповіщення — ви отримуєте повідомлення у Telegram або інший налаштований канал
- Дає час на реакцію — ви можете перевірити замовлення перед відправкою
Що робити при виявленні аномалії
Перевірте деталі
Зверніть увагу на суму замовлення, адресу доставки, кількість товарів та контактні дані покупця.
Система детекції аномалій навчається на основі даних вашого магазину. Чим більше замовлень оброблено, тим точніше вона працює.